Qifp5pihrdot7opduiym

Avslutstaktik och förhandling

Sälj och styr överenskommelsen i hamn.

Öka din påverkan på avslutet.
Lyckas med din försäljning.

Lär dig hur du bemästrar situationer som kommer upp under avslut och förhandling.

Förhandla så att du skyddar dina egna intressen. Och så att du kombinerar det med andra partens intressen.

Målbild säljkursen Avslutstaktik och förhandling

  • Stärka din tilltro att du
    framgångsrikt styr överenskommelsen i hamn.
  • En väl genomförd process får partnern att, komma till handling och fatta beslut.
  • Dra nytta av psykologins betydelse: Påverka, med bättre fokus och spara energi.
  • Förbättra ditt system: Struktur, strategi och taktik. Vässa förarbetet, processen, och uppföljningen.

Känner du dig osäker inför förhandlingen med kunden?
Har du känslan att du inte har självförtroende nog?

Säljkursen är lösningen som hjälper dig.
Att arbeta systematiskt i steg gör dig trygg.


Highlights - vad du får lära dig:

Träna på att inte vanemässigt rucka på priset.

Träna dig på att motstå frestelsen att automatiskt sänka ditt pris eller erbjuda en rabatt. Den som har bäst sittfläsk vinner oftast förhandlingen.

Förbättra dina sätt att förhandla med dina partners.


Har du ett komplett förhandlingsunderlag med tydliga värden?

Har du i förväg satt tydlig värden för ”Önskan”, ”Mål” och ”Reträttpunkt”?

Förbättringsguide: ha koll på detta innan du ska förhandla.


Jobba på att ge förhandlingen driv med en aktiv dialog.

Lyssna, ställ frågor och besvara frågor. Dra nytta av svaren och diskutera alternativ.

Förbättringsguide: ditt sätt att uppträda under förhandlingen.


Upprepa inte de misstag som de som lyckas sämst begår.

Ge din affärspartner en ”utväg” att komma tillbaka i framtiden. Förbered hur du ska visa denna öppning.

Förbättringsguide: ditt sätt att maximera värdet efter förhandlingen.


En invändning är ett tecken på intresse.

Det är en köpsignal från kunden. Men, en invändning kan föra med sig att du kan känna dig ifrågasatt. Du kan hamna i försvarsposition. Därför är det viktigt att du är väl påläst på tänkbara invändningar. Och, att du vet hur dessa ska hanteras.

Förbättra ditt sätt att bemöta invändningar.


Kunden behöver hjälp med sitt köpbeslut.

Eftersom hen finner det svårt att be att få köpa, är det din uppgift att göra det så enkelt som möjligt för hen. Ge hen en liten knuff i rätt riktning. Gör ständigt och alltid avslut.

Förbättra ditt sätt att ta dig fram till avslutet.


Vill du få affärspartnern att göra något, be först om ett litet åtagande.

Få hen att vilja ha något, berätta vad hen riskerar att förlora. Få hen att gilla ditt erbjudande, välj en kanal som hen gillar. Få hen att göra det du vill, visa ”rätt” expertis. Få hen att se en trend, visa att den redan slagit rot.

Förbättra ditt sätt att påverka.


Din kursledare


Stefan Sperlingsson
Stefan Sperlingsson

Förbättrar försäljningen i ditt företag

Jag driver Sperlingsson företagarstöd som hjälper dig öka försäljningen i ditt företag och skapa en bättre kundnöjdhet. På min blogg utbildar jag dig i en kundprocess som skapar både bättre kundpåverkan och ökad kundnytta.

Jag lär dig att kundnöjdhet går ut på att du ska bygga kundtillit. Så att det blir mera lönsamt både för kunden och för dig.

Mina utbildningar

Du kommer direkt att förstå att mina kurser är logiska och rationella på ett sätt så att det är lätt att lära in. Utformade så att du enkelt ska kunna omsätta kunskapen i praktiken. Jag ser fram emot att hjälpa dig förbättra din försäljning.

Välkommen till utbildningen.

//Stefan Sperlingsson.


Min kompetens

Min bakgrund är inom försäljning, marknadsföring och utbildning. Jag har genomfört över 5 000 nykundsamtal. Över 4 000 säljbesök. Drivit över 400 produktutvecklingsprojekt. Gjort mer än 350 säljplaner inkl. handlingsplaner. Mer än 550 kampanjplaner inkl. lanseringar. Mer än 100 nyckelkundsplaner. Mer än 200 marknadsplaner. Varit kursledare för mer än 250 utbildnings- och utvecklingsdagar.

40 års erfarenhet inom sälj och utbildning

»Säljare 2 år

»Produktchef 4 år

»Produktgruppchef 2 år

»Marknadschef 5 år

»Inköpschef 2 år

»Chef internationell handel 1 år

»Ekonomichef 1 år

»Personalchef 1 år

»Key Account Manager reklam & media 16 år

»Key Account Manager rekrytering 1 år

»Förbättringscoach i att sälja och bygga kundnöjdhet 8 år

Min teoretiska skolning

»Civilekonom med sälj och marknadsinriktning
- Lunds universitet

»International Development Programme
- Sales and Marketing, Nestlé Group

»Corporate Mentoring Programme
– Ledarskapsutveckling, relationsbaserat stöd, Nestlé Group.

»The five stage advertising development and assessment cycle
– Utveckling och bedömning av effektiv annonsering.
– Nestlé Products Technical Assistance Co. Ltd.

»Creativity in advertising
– Strategier för värdering av kreativ reklamproduktion.
– Nestlé Products Technical Assistance Co. Ltd.

»Sales promotion
– Utveckling och utvärdering av säljfrämjande insatser och aktiviteter.
– Nestlé Products Technical Assistance Co. Ltd.

Mina anställningar

»Findus Group 9 år
- ett av Europas största livsmedelsföretag inom fryst

»Nestlé Group 9 år
- världens största livsmedelsföretag

»Interpublic Group of Companies Inc. (IPG) 14 år
- ett av de fyra stora reklamföretagen i världen


Lektionsplanering


  1. Förhandling, bemöta invändningar och göra ett avslut
Finns i dagar
dagar efter du registrerat dig
  2. Anpassa förhandlingen till situationen
Finns i dagar
dagar efter du registrerat dig
  3. Sätta mål - parallellt ha alternativa lösningar
Finns i dagar
dagar efter du registrerat dig
  4. Den andra partens mål - fråga om våra antaganden
Finns i dagar
dagar efter du registrerat dig
  5. Förhandlingsvärden - skapa manöverutrymme
Finns i dagar
dagar efter du registrerat dig
  6. Förhandlingszon – intervall för överenskommelsen
Finns i dagar
dagar efter du registrerat dig
  7. Avslutsstyrka – mitt inflytande över avslutet
Finns i dagar
dagar efter du registrerat dig
  8. Avslutsstrategi – gör om invändningar till möjligheter
Finns i dagar
dagar efter du registrerat dig
  9. Avslutstaktik – argumentera så att jag övertygar
Finns i dagar
dagar efter du registrerat dig
  10. Frågor som gör det enkelt att komma till avslut
Finns i dagar
dagar efter du registrerat dig

Vanliga frågor


När börjar jag kursen och när avslutar jag kursen?
Kursen startar så snart du registrerat dig och betalat kursavgiften. Så snart du vill alltså. Du bestämmer själv hur snabbt du vill vara klar. Det är en onlinekurs för dig som vill utbilda dig i din egen takt. När och var du vill.
Hur länge har jag tillgång till kursen?
Efter att du köpt kursen och skrivit in dig har du tillgång till kursen i 6 månader. Du kan jobba med kursen på alla dina online enheter som har webaccess och webbläsare.
Vad händer om jag är missnöjd med kursen?
Självklart ska du vara helt nöjd med ditt val av webbkursen. Om du är missnöjd med ditt köp, hör av dig inom 30 dagar räknat från ditt inköpsdatum, och du får full återbetalning.

Kom igång nu!